関係構築
「一緒にやってみましょうか」。子育ての困りごとをともに受け止め、安心の入口をつくる。
問い：こちらの都合より、家庭のペースを大切にできている？
THE FOUNDATION
支援の4フェーズと3原則
逆張り支援論の核心は、関係の変化に合わせて支援者の立ち位置を変えること。支援を続けるあいだも、その先の暮らしを見据えます。
持ち帰れること：いまの関係を見立て、次に必要な関わりを考えられます。
2026年11月更新｜実践者の考察です。実践の背景と制度の出典を見る
支援の4フェーズ
半歩前から、となりへ。やがて、半歩後ろへ。
図の文字を読む
支援フェーズと寄り添いのポジション
縦軸：社会資源連携（高）、機関連携（高）、世帯との関係性（高）、他者への依存度（高）
楕円：孤 立・養育不安 → 安心・信頼 → 自信と行動 → 虐待リスクの低減
第１フェーズ：関係構築 ／ 第２フェーズ：養育や生活不安の相談 ／ 第３フェーズ：「頼っていい」という信頼 ／ 第４フェーズ：「孤立」から抜け出す
半歩前 ← 寄り添いのポジション → 半歩後ろ
安心・信頼
小さな相談や頼みごとが増えてきたら、本人の選択を大切にしながら、横で伴走する。
問い：頼られることが、支援の目的になっていない？
依存の分散
頼れる相手を支援員一人に集中させず、地域の人や場所へ、相談先を少しずつ増やす。
問い：私がいない日にも、相談できる人や場所はある？
孤立からの脱却
必要なときに自分から助けを求められる。地域とのつながりを、少し後ろから見守る。
問い：支援が終わったあとも、つながりは続いていく？
世帯の変化を見立てる例
以下は特定の世帯を示さない説明用の例です。実際の経過は世帯ごとに異なります。
第1フェーズ｜関係構築
訪問のたびに短い会話を重ね、子どもの様子と家庭の困りごとを聞ける時間が少しずつ増えていく。最初から相談の約束ができるとは限らないため、安否確認と日常の話を続けながら、次も会える関係をつくる。
第2フェーズ｜安心・信頼
保護者から「学校に連絡するのが難しい」「手続きが分からない」と相談が出てくる。支援員がすべて代わりに行うのではなく、本人が何を望むかを確認し、必要な場面だけ一緒に準備・同行する。
第3フェーズ｜依存の分散
相談先を増やすために子ども食堂や子育てサロン、学校などを一緒に検討する。ただ、初回利用で疲れたり、家庭の事情が変わったりすると第2フェーズのように支援員への相談が増えることがある。第4フェーズに近づいた後でも、困りごとが重なれば第3フェーズへ戻る。行き来は後退と決めつけず、その時点の必要に合わせて関わり方を調整する。
第4フェーズ｜孤立からの脱却
家庭から「次は自分で連絡してみる」「困ったらここに相談する」と選べる場面が増える。支援員は少し後ろから状況を確認するが、生活上の変化や不安が出れば、再び近くで支える。4つのフェーズは一方向の階段ではなく、世帯の変化に応じて往復する。
大切な見方：スムーズに1から4へ進む例は稀です。第3フェーズ付近で第2に戻ったり、第4に近づいてから第3へ戻ったりすることもあります。変化を急がず、世帯との関係を保ちながら、必要な支援を根気よく続けます。
4フェーズは、家庭の状態を点数化するための分類ではありません。関係の変化に気づき、関わりをふり返るための見取り図です。生活の変化によって、以前の関わりに戻ることもあります。
支援員への相談が増えることを、ただ依存として否定しない。頼れる関係ができたことを受け止めながら、相談先を広げていく。自立を「誰にも頼らないこと」と捉えないのが、この実践で大切にしている視点です。
支援の3原則
次に困ったとき、また相談してもらえる関係をつくる。そのために、家庭に向き合うときの姿勢を三つの言葉にまとめています。
否定しない
「できない」には、その人の理由がある。まずは目の前の暮らしと気持ちを受け止める。
背景を知ろうとする。
指導しない
正解を一方的に渡す前に、いま一緒にできることを考える。本人が選べる余白を残す。
一緒に考え、一緒に動く。
叱らない
責める言葉より、次の一歩につながる言葉を。困ったときに相談できる関係を守る。
また話せる関係をつくる。
必要な支援と安全の対応は、続ける
この3原則は、家庭を責めたり一方的に従わせたりしないための、関係づくりの姿勢です。必要な情報や選択肢を伝えること、本人と相談して方法を考えることまで控えるという意味ではありません。
子どもの安全を守る対応、必要な報告や関係機関との連携は、別に判断して行います。関係を大切にすることと、安全への対応を遅らせないことを、両立させます。
- 相手の言葉を、自分の評価を挟まずに受け止める。
- 「こうすべき」を言う前に、一緒にできる選択肢を考える。
- 安全に関わる判断は、一人で抱えずチームへつなぐ。
その言葉は、相手が次も話したくなる言葉だろうか？
次の訪問につなぐ
いまの立ち位置を考えたら、場面に合う具体的な一手を選びましょう。
- 最近、家庭からどんな相談や頼みごとが届いているかを見る。
- 自分以外に頼れる人や場所があるかを確かめる。
- 立ち位置を変えるタイミングを、チームやCWと話し合う。
研修・講演のテーマに
4つのフェーズだけで、1日かけて考える。
フェーズの見立て、世帯の変化の読み取り、行き来を前提にした支援者の立ち位置を、事例検討や演習と組み合わせて扱います。研修・講演の時間や対象に合わせて設計します。
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